維修
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感謝您選購Excellent 商品為保障您的權利及維護商品品質有關商品換貨及保固內容如下:
  1、售出之EXcellent商品皆附材質證明書
鑲有30分以上GIA鑽石之商品則另附上國際鑑定證書。
  2、訂製類商品(包含刻字之商品)不得退換貨。
  3、換貨建議可換同等值商品若
換貨商品價格低於原購買商品則差價部份不予退費。
  4、為確保消費者權益
Excellent商品皆提供7天鑑賞期(非試用期如需)換貨商品及盒袋包裝皆需保持完整並於7天內攜帶商品保證書(30分以上GIA鑽石商品需附國際鑑定證書)至門市辦理換貨手續。
  5、Excellent商品皆提供3年免費清潔保養服務
,自然因佩戴而產生之刮痕則無法透過保養去除。
  6、Excellent求婚鑽戒系列商品提供1年內免費修改尺寸1次之服務。
  7、其他維修服務如拋光、焊接、補鑽、戒圍調整皆需視商品狀況酌收費用。
  8、飾品上鑲嵌之寶石
主要為該飾品造型裝飾之用如有耗損不保證有相同寶石可以維修。
  9、K金
鉑金飾品若不當配戴使用所造成之損壞非本公司責任範圍歸屬。
10、本公司保留最終解釋及說明之權利。

維修流程
  1、攜帶商品及材質證明書至門市
  2、填寫資料辦理維修手續
  3、商品送回公司評估耗損狀況
  4、門市通知維修報價及所需時間
  5、確認是否維修 
        維修 :  維修完成後由門市通知取件及付款
        不維修 :  商品寄回後由門市通知取回商品